Software de diseño web

Devolución de productos y Reembolsos

Dado que nuestros productos son intangibles e irrevocables, 我们在处理订单和发货后不退款. 作为客户，在购买我们网站上提供的任何产品之前，您必须了解并考虑到这一点。. 关于我们的优惠和我们的合作伙伴提供的其他服务, tampoco pueden ser reembolsados.

Sin embargo, 我们注意到与我们所销售产品的性质有关的可能的例外情况。.

Por lo tanto, realizamos reembolsos en los siguientes casos:

  • Producto no ha sido entregado: 由于您的电子邮件服务提供商或您自己的电子邮件服务器的一些问题, es posible que no reciba el email de entrega del producto. En este caso le recomendamos ponerse en contacto con nosotros. 对未交货产品的投诉必须在购买之日起14天内提交给我们的账单部门。. 否则，我们认为产品已顺利收到和下载;
  • Defectos irreparables: 尽管所有产品在进入数字市场之前都经过了彻底的测试, a veces se pueden ocurrir errores inesperados. 直接向模板供应商报告此类问题. 卖方有权在接到通知后72小时内纠正错误或消除发现的缺陷. 如果缺陷已得到证实，而卖方未在最初投诉或客户提供的任何其他通知之日起72小时内消除该缺陷, 全额退款，不提供额外补偿或提供替代解决方案, por ejemplo, el reemplazo del producto o un crédito en la tienda. Tenga en cuenta, por favor, 供应商可以请求对其服务器的临时访问，以识别和解决发生的问题. 如果不及时提供访问，可能会导致延迟解决问题. 拒绝提供足够的访问级别以纠正错误和解决问题可能导致退款请求被拒绝.
  • Producto no corresponde a su descripción: 这些问题必须在购买后14天内报告给模板供应商. 必须提供明确的证据，证明所购买的产品不符合产品页面上的描述. 仅基于客户不合理的期望或个人愿望的投诉不予受理.

Servicios:

  • Servicio no prestado: 应买方要求在项目开始前取消服务.
  • Entrega retrasada del servicio: 无法在规定时间内提供服务, 由于服务提供商的一些问题. Tenga en cuenta, por favor, 在买方提供提供服务所需的所有信息之后，项目被视为已启动, es decir, los datos de acceso, los detalles del proyecto, etc. Si no se proporciona dicha información de manera oportuna, se puede rechazar una solicitud de reembolso.
  • Servicio no coincide con su descripción: 此类申请必须在项目完成后14天内提交. 您必须提供明确的证据和详细的信息，以证明所提供的服务与描述不符。.

En el caso de proyectos complejos de varias etapas, 可部分偿还未完成阶段的费用. 请注意，超过3个月的购买不符合退款资格。.

Tenga en cuenta, por favor, 如果我们的产品与第三方软件(插件)不兼容，我们不承担责任，因此不遵守退款/退款/更改的要求。, complementos, módulos, motores de búsqueda, scripts, extensiones, etc.)，在任何产品预览页面的描述中没有提到与我们的产品兼容. 我们不保证我们的产品与所有第三方软件完全兼容，也不支持第三方应用程序。.

Contáctenos

Teléfono: 1-347-394-4770
1-518-312-4147

请等待24小时，直到供应商答复您的问题发生。.

退款请求由计费部门接受 http://direct.lc.chat/9531830/18 dentro del período de 2 semanas después de realizar el pedido. 在提出这一要求时，必须提供要求退款的详细和合理的理由。. 请确保你的要求不与我们的 Términos y condiciones .
在收到您签署的版权豁免后，您将获得退款。.

如果您对我们的退款政策有任何问题或疑问, 请随时og体育的客户服务部了解更多信息。.